Toplu SMS
Duyurunuz tek seferde gider, kimin eline ulaştığı raporda görünür. Gönderdikten sonra 'acaba iletildi mi' diye beklemezsiniz.
Teklif alınGönderin, kime ulaştığını görün.
Vurgulu alan kişiye göre değişir.
Ne yapıyoruz?
Gönderici adı
Mesaj numaradan değil kurumunuzun adından görünür. Alıcı kimin yazdığını okumadan bilir.
Liste yönetimi
Alıcılar gruplara ayrılır: bölge, birim, müşteri veya abone tipi. Duyuru herkese değil, ilgilisine gider.
Zamanlama
Mesajı şimdi göndermek zorunda değilsiniz; tarih ve saat verip sıraya koyarsınız.
Teslim raporu
Hangi numaraya ulaştı, hangisi ulaşmadı, sebebi ne — gönderim sonrası liste hâlinde önünüze gelir.
Kişiye özel alanlar
Ad, borç kalemi ya da randevu saati gibi bilgiler mesajın içine yerleşir; tek şablon herkese kendi bilgisiyle gider.
Sistemden gönderim
Panel açmadan da gönderilebilir: mevcut yazılımınız bir olay olduğunda mesajı kendisi tetikler.
Gönderim nasıl başlıyor
Gönderici adı
Kurumunuzun adı gönderici olarak tanımlanır ve onaylanır.
Liste kurulumu
Alıcılar gruplara ayrılır: bölge, birim, müşteri veya abone tipi.
Şablonlar
Sık kullanılan duyurular için kişiye özel alanlar içeren şablonlar hazırlanır.
Gönderim
İlk gönderim birlikte yapılır, teslim raporu birlikte okunur.
Gönderim öncesi izin ve başlık rejimi
6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi
Ticari elektronik ileti göndermek için alıcının onayının İYS'ye kaydedilmesi zorunlu. Onaylar üç iş günü içinde sisteme yüklenir ve ispat belgeleri üç yıl saklanır. Kamu tüzel kişileri ve mahalli idareler bu rejimin dışında tutulmuştur.
KVKK'nın 2025/1072 sayılı İlke Kararı
10 Haziran 2025 tarihli karar, tek bir mesajla hem üyelik onayı hem açık rıza hem de ticari ileti izni alınamayacağını söylüyor. İzin süreçleri birbirinden ayrı kurulmalı.
Gönderici adı zorunluluğu
1 Nisan 2026'dan itibaren toplu gönderimlerde sabit hat kullanımı kabul edilmiyor; mesajın kurumun alfanümerik başlığından çıkması gerekiyor. Başlık tahsisi kurulumun ilk adımıdır.
Bilgilendirme mesajı ile tanıtım mesajı ayrı rejimlere tabidir. Listeler bu ayrıma göre kurulur; tek listeden iki amaçla gönderim yapılmaz.
Buradaki başlıklar bilgilendirme amaçlıdır. Kurumunuz için bağlayıcı olan yükümlülükler tabi olduğunuz mevzuata ve faaliyet alanınıza göre değişir.
Sık sorulanlar
Gönderdiğimiz SMS'in alıcıya ulaşıp ulaşmadığını görebiliyor muyuz?
Evet, SMPP protokolü üzerinden operatörün SMSC'sinden dönen Delivery Report (DLR) ile her mesajın Sent, Pending, Delivered veya Undelivered durumu izlenebilir; arayüzde bu genellikle İletildi, Bekliyor, Ulaşmadı şeklinde sadeleştirilerek gösterilir.
Toplu SMS göndermek için alıcıdan önceden izin almak zorunda mıyız?
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ticari elektronik ileti göndermeden önce alıcıdan onay alınmasını ve bu onayların merkezi İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilmesini zorunlu kılar. Kamu kurumlarında ayrıca kamu tüzel kişilerinin kendi faaliyetleriyle ilgili gönderdiği mesajlar (borç veya hizmet bilgilendirmesi gibi) bu onay zorunluluğundan istisna tutulur.
SMS'leri kurum adımızla gönderebiliyor muyuz, sabit hattan gönderim hâlâ mümkün mü?
Marka adıyla gönderim, BTK onayına tabi alfanümerik başlık (sender ID, 3-11 karakter) ile yapılır. 1 Nisan 2026 itibarıyla sabit hat kullanımı yasaklanmıştır ve yalnızca alfanümerik başlıklar kabul edilmektedir; daha önce sabit hattan gönderim yapan kurumların bu tarihe kadar alfanümerik başlık edinmesi zorunludur.
Alıcı listemizdeki güncel olmayan veya geçersiz numaralar nasıl temizleniyor?
Liste yönetimi, teslim raporu verisini liste hijyeni için girdi olarak kullanır: yüksek UNDELIV oranı genellikle geçersiz numaraları, yüksek EXPIRED oranı ise uzun süre kapalı veya erişilemeyen cihazları işaret eder. Liste verilerinin işlenmesi ve saklanması KVKK'nın veri minimizasyonu ilkesine tabidir.
Duyurularınızı toplu gönderelim.
Kaç kişilik listeyle ve hangi sıklıkta gönderim yaptığınızı anlatın; kurulumu birlikte planlayalım.